কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়
718 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় নিম্নোক্ত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: নাম, ইমেইল ঠিকানা, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত অন্যান্য পরিচয়মূলক তথ্য।
- পেমেন্ট তথ্য: বাংলাদেশি টাকায় (৳ BDT) জমা ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত bKash, Nagad বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের আংশিক তথ্য। সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ সংরক্ষণ করা হয় না।
- ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং মোবাইল ডিভাইসের মডেল।
- ব্যবহারের তথ্য: প্ল্যাটফর্মে কোন পেজ দেখা হয়েছে, কতক্ষণ থাকা হয়েছে, বেটিং ইতিহাস এবং সেশন সংক্রান্ত তথ্য।
- কুকি ও ট্র্যাকিং তথ্য: ব্রাউজারে সংরক্ষিত কুকির মাধ্যমে সেশন পরিচালনা ও অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য তথ্য।
718 কখনো আপনার সম্পূর্ণ পাসওয়ার্ড, পিন বা ব্যাংক কার্ডের পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট সংক্রান্ত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে প্রক্রিয়া করা হয়।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
সংগ্রহিত তথ্য নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই, লগইন নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত সহায়তা প্রদানে ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করা হয়।
লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং আর্থিক জালিয়াতি প্রতিরোধে পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়।
পরিষেবা উন্নয়ন
ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের ফিচার, পারফরম্যান্স ও নকশা উন্নত করতে তথ্য ব্যবহার হয়।
যোগাযোগ ও বিজ্ঞপ্তি
প্রোমোশন, বোনাস বা গুরুত্বপূর্ণ আপডেটের বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে ইমেইল বা মোবাইল নম্বর ব্যবহার করা হয়। ব্যবহারকারী ইচ্ছা করলে এটি বন্ধ করতে পারেন।
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
718 প্ল্যাটফর্ম নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার করে:
- সেশন কুকি: লগইন অবস্থা বজায় রাখতে এবং নিরাপদ ব্রাউজিং নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। ব্রাউজার বন্ধ করলে এই কুকি মুছে যায়।
- প্রেফারেন্স কুকি: ভাষা নির্বাচন, ডিসপ্লে সেটিংস ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য ব্যবহৃত হয়।
- বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ সবচেয়ে বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করা হয়।
আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে কুকি বন্ধ থাকলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণ, নিরাপত্তা ও তৃতীয় পক্ষ
তথ্য সংরক্ষণ
718 ব্যবহারকারীর তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে নির্দিষ্ট সময় পরে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা
সকল ডেটা ট্রান্সমিশন SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয়, কখনো সাদামাটা আকারে রাখা হয় না। নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা করা হয়।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
718 কখনো ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash বা Nagad-এর মতো স্থানীয় গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 718 আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেবে।
ব্যবহারকারীর অধিকার ও তথ্য নিয়ন্ত্রণ
718 প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর নিম্নোক্ত অধিকার রয়েছে:
- অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
- সংশোধনের অধিকার: আপনার নাম, ইমেইল বা যোগাযোগের তথ্য ভুল থাকলে তা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে সংশোধন করতে পারবেন।
- মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে যত দ্রুত সম্ভব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
- মার্কেটিং থেকে বিরত থাকা: প্রমোশনাল ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি পেতে না চাইলে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন বা প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন।
নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ
718 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং ইমেইলেও অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নীতির পৃষ্ঠাটি নিয়মিত পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি সাপোর্টে
- সাধারণ প্রশ্ন: প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন
আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার
718 সর্বদা আপনার তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নতুন হলে আজই যোগ দিন, বিদ্যমান সদস্যরা লগইন করুন।